DOBA DODÁNÍ

Zboží skladem

• Zboží, které je skladem obvykle odesíláme do 48 hodin od objednání. (Zboží tak dorazí během dalších 2 dní) V případě, že je zrovna ve výrobě, tak se může odeslání prodloužit na dobu 2-5 dní. Děkujeme za pochopení.
• Může se stát, že je v této době víkend a proto bude zboží odesláno následující pracovní den

Zboží na objednávku

• Zboží na objednávku je odesíláno po obdržení zboží od dodavatele
• Po dokončení objednávky budete kontaktování obchodem ohledně dohody o doby dodání.
• Doba dodání u takového zboží je obvykle 2-6 týdnů. Ale v některých případech se může prodloužit až na 8 týdnů

Zboží “out of stock”

• Toto zboží nelze objednat
• V případě, že bychom udělali chybu ve skladu a zboží v momentě objednávky přesto bylo objednáno (Stane se pouze když by byla objednávka vytvořena v naprosto stejnou chvíli jako jiná objednávka), bude vás náš obchod kontaktovat.

V případě speciálního požadavku na dodání nás prosím kontaktujte. V opačném případě, bude postupováno dle instrukcí napsaných níže.

V případě jakéhokoli dotazu nás neváhejte kontaktovat.

DOPRAVA

Balík Do ruky České pošty a.s.

• Poštovné je v případě platby předem 99 Kč, v případě platby na dobírku 159 Kč.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky tj. doručením na adresu uvedenou v objednávce.
• Zboží bude doručeno do čtyř pracovních dnů pokud je zboží skladem.
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace.
• Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
• V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 14 dní, po domluvě s Poštou déle

Kurýrní službou Zásilkovna

• Cena za dopravu je v případě platby předem 89 Kč v případě platby na dobírku 128 Kč.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti Zásilkovna na adresu pobočky zásilkovny uvedenou v objednávce.
• Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky ( Obvykle během čtyř dnů).
• Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.
• Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
• Zásilku můžete sledovat na adrese kurýra uvedené v emailu o expedování objednávky, v kterém jsou zároveň uvedeny i kontakty na kurýra.

PLATBA

Dobírkou

• Platbu provedete u kurýra nebo poštovního doručovatele při převzetí objednaného zboží. Platit můžete v hotovosti nebo platební kartou.

Bankovním převodem

• Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
• Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, získáte hned po potvrzení objednávky na www.pinkly.cz, nebo v potvrzovacím emailu, který vám přijde.
• Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

PayPal/platební karta

• Systém PayPal je elektronický platební prostředek. Účet v systému si lze představit jako běžný bankovní účet, který se dá ovšem přímo napojit na miliony internetových obchodů po celém světě a přesun peněz z účtu na účet probíhá okamžitě. PayPal.
• Ke svému účtu PayPal můžete přidat svoji platební kartu a při nakupování se vždy jednoduše přihlasíte pomocí své e-mailové adresy a hesla.
• Pokud zboží nedorazí nebo neodpovídá popisu, pomůže vám PayPal situaci vyřídit s naším obchodem.